Terma dan Syarat jom777 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Anda

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh jom777 ("Platform"). Dokumen ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Anda" atau "Pemain") dan jom777 sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform jom777, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini, dan anda bersetuju untuk terikat dengannya. Penerimaan ini termasuk sebarang polisi, garis panduan atau peraturan tambahan yang mungkin dikeluarkan dari semasa ke semasa dan disiarkan di Platform.

jom777 berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima Terma yang telah dikemaskini tersebut.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform jom777, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas atau mencapai umur majoriti yang ditetapkan di bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana penggunaan platform jenis ini adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau dilarang menggunakan platform pertaruhan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja di jom777. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta pembatalan semua wang dalam akaun tersebut tanpa ganti rugi.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. jom777 menjalankan proses Pengesahan Identiti Pelanggan (KYC) yang ketat. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum pengeluaran pertama anda diproses.

3. Deposit dan Pengeluaran Dana

jom777 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay pindahan bank segera dan kaedah pembayaran tempatan yang lain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• jom777 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau akaun pihak ketiga.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun jom777 anda.
• Permintaan pengeluaran yang telah lulus pengesahan KYC diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja.
• jom777 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Sebarang percubaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga akan ditolak dan boleh menyebabkan penyiasatan lanjut dijalankan.

4. Bonus dan Promosi

jom777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk pemain baharu dan pemain sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusing ganti (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang berkaitan boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk akaun baharu yang melakukan deposit pertama mereka.
• Hanya satu bonus dibenarkan aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkaitan.
• jom777 berhak untuk menarik balik atau membatalkan bonus pada bila-bila masa jika terdapat syak wasangka penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pemain lain.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh akan dilucuthakkan secara automatik.

jom777 menggunakan sistem pemantauan yang canggih untuk mengesan corak pertaruhan yang tidak normal atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus. Sebarang percubaan yang disyaki untuk menyalahgunakan promosi akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penggantungan akaun.

5. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di jom777 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk jom777 sendiri.

• Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan tersedia untuk rujukan dalam bahagian maklumat permainan berkaitan.
• Sebarang kegagalan teknikal semasa permainan yang menyebabkan hasil tidak sah akan membawa kepada pembatalan pusingan berkenaan dan baki pertaruhan dikembalikan ke akaun anda.
• jom777 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat gangguan internet di pihak pemain semasa sesi permainan aktif.
• Keputusan permainan yang telah selesai dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang boleh diverifikasi.
• jom777 berhak untuk menarik mana-mana permainan daripada platform pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6. Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan jom777. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada orang lain menggunakan akaun anda, termasuk ahli keluarga.
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala.
• Mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan jom777 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

jom777 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang meminta kata laluan atas nama jom777, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.

7. Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform jom777 dan boleh mengakibatkan penggantungan segera atau penutupan kekal akaun, pembekuan dana dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat palsu atau mencuri identiti orang lain.
• Akaun berganda — memiliki atau mengendalikan lebih dari satu akaun aktif.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform untuk memproses atau menyembunyikan dana yang diperoleh secara haram.
• Penyalahgunaan bonus — menggunakan pelbagai akaun, kaedah pembayaran palsu atau strategi penipuan untuk mendapatkan bonus secara tidak sah.
• Penggunaan perisian automatik — menggunakan bot, skrip atau perisian pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan atau mengeksploitasi sistem.
• Kolusi — bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau kasino langsung.
• Penggunaan oleh kanak-kanak — membenarkan atau memberi kemudahan kepada individu bawah umur untuk mengakses atau menggunakan platform.

8. Permainan Bertanggungjawab

jom777 komited sepenuhnya terhadap promosi amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri.
• Had kerugian untuk mengawal jumlah yang boleh anda kalah dalam tempoh tertentu.
• Had masa sesi untuk mengingatkan anda apabila tempoh bermain telah mencapai had yang ditetapkan.
• Pilihan rehat sementara (cooling-off period) selama 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian diri jangka panjang atau kekal jika anda merasakan perlu untuk berhenti sepenuhnya.

Jika anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau orang yang anda sayangi, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

9. Had Liabiliti

jom777 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet, masalah rangkaian atau kegagalan perkakasan di pihak pemain.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang sah yang dihasilkan oleh sistem RNG yang telah disahkan.
• Sebarang tindakan yang diambil oleh jom777 berdasarkan maklumat palsu yang anda berikan.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum jom777 kepada anda tidak akan melebihi jumlah baki aktif dalam akaun anda pada masa tuntutan dibuat.

10. Penutupan dan Penggantungan Akaun

jom777 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain pada bila-bila masa tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan identiti gagal atau maklumat palsu diberikan semasa pendaftaran atau KYC.
• Syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau kolusi.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan selepas semua syarat pengeluaran dipenuhi dan tiada isu pematuhan yang belum diselesaikan.

11. Pindaan Terma dan Syarat

jom777 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis di laman web atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

12. Bidang Kuasa dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya ditadbir oleh undang-undang yang terpakai. jom777 komited untuk menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian secara adil dan telus.

Jika anda mempunyai aduan, sila ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungi pasukan sokongan pelanggan jom777 melalui live chat atau e-mel untuk menyelesaikan isu secara terus.
2. Jika isu tidak dapat diselesaikan dalam masa 14 hari, anda boleh memohon semakan oleh pihak pengurusan kanan jom777.
3. Jika masih tidak diselesaikan, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian melalui proses timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.

Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi rujukan utama. Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan digunakan sebagai rujukan muktamad.