Dasar Privasi jom777 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

jom777 ("kami", "platform" atau "jom777") mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menjelaskan jenis-jenis data peribadi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami berkongsi maklumat tersebut dan bagaimana kami melindunginya.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform jom777, termasuk mereka yang melayari laman web kami tanpa membuat akaun, pemain berdaftar, serta sesiapa yang berinteraksi dengan kami melalui saluran komunikasi rasmi termasuk e-mel dan live chat.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pemain Malaysia, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan semua peraturan yang berkaitan. Kami komited untuk mengendalikan data peribadi anda dengan telus, bertanggungjawab dan selamat pada setiap masa.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

jom777 mengumpulkan data peribadi anda dalam dua cara utama — secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, dan secara automatik semasa anda menggun akan platform kami.

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan atau pandangan politik anda.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun — mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti melalui proses KYC dan menyelenggara profil anda.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam akaun anda secara selamat dan cepat.
• Penyediaan perkhidmatan — membolehkan anda mengakses semua permainan, promosi dan ciri platform yang tersedia.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — memantau aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan tidak sah.
• Sokongan pelanggan — membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan yang dikemukakan kepada pasukan kami.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, antaramuka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran — menghantar tawaran promosi, bonus dan kemas kini platform kepada anda, tertakluk kepada pilihan komunikasi yang anda tetapkan.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi undang-undang, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

jom777 tidak menjual atau memperniagakan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — penyedia FPX, e-dompet dan gateway pembayaran yang membantu kami memproses transaksi anda secara selamat. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan — syarikat teknologi permainan yang menyediakan slot dan permainan kasino di platform kami, yang mungkin memerlukan data sesi permainan minimum untuk operasi teknikal.
• Penyedia perkhidmatan awan — platform pengehosan pelayan yang menyimpan dan memproses data kami, yang beroperasi di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang — pihak penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang memerlukan maklumat berkaitan siasatan yang sah mengikut undang-undang yang terpakai.
• Syarikat pemeriksaan identiti — penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti anda dalam proses pendaftaran dan pengeluaran.

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setara atau melebihi keperluan yang kami patuhi. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang telah dipersetujui.

5. Keselamatan Data

jom777 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami pakai termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan jom777.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data pemain.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kerentanan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pemain bagi lapisan perlindungan tambahan.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

jom777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Wajib — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan bagaimana pemain berinteraksi dengan kandungan kami, bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform jom777 bagi anda.

7. Penyimpanan dan Pemadaman Data

jom777 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif — disimpan selama tempoh akaun anda aktif di jom777.
• Data transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan audit kewangan dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Data komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk rujukan perkhidmatan pelanggan.
• Data log teknikal — disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Akaun ditutup — data peribadi pemain yang menutup akaun mereka akan dipadam secara selamat selepas tamat tempoh penyimpanan undang-undang yang wajib.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamnya menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.

8. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pemain jom777, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu bagi memastikan keselamatan data anda.

9. Privasi Kanak-Kanak

Platform jom777 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan dapat diambil tanpa berlengah.

10. Pindaan Dasar Privasi

jom777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui notis di laman web atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Anda juga boleh melawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Untuk maklumat lanjut tentang permainan yang bertanggungjawab, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.